CANIVETE SUÍÇO TI · DOCUMENTAÇÃO

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Um guia para cada etapa do atendimento.

Documentação para técnicos e clientes: preparação, uso, consentimento, soluções e reteste. Consulte a função específica antes de agir. As melhorias recentes incluem discos sem partições, descoberta Web controlada, políticas consentidas e Cyber Auditor em aba própria.

49 guias disponíveis

Guia prático

Administração do portal e publicação

anuais Todas as funções Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 Administração do portal e publicação Separar os dois painéis O painel em /canivete/admin adm…

Guia prático

Bancada — sensores, disco e memória

nuais Todas as funções Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 Bancada — sensores, disco e memória Sensores Colete explicitamente ou inicie o monitor com in…

Guia prático

Compartilhar um atendimento com a Central

Diagnóstico · Recuperação · Manutenção Produto Conhecimento Manuais Contribuir ← Todos os manuais Neste guia Preparar o relato Revisar e enviar Acompanhar a revisão Virar…

Guia prático

Configurar OpenAI, Ollama e servidor próprio

TI Diagnóstico · Recuperação · Manutenção Produto Conhecimento Manuais Contribuir ← Todos os manuais Neste guia Escolher o modo de uso Conectar OpenAI Usar Ollama no comp…

Guia prático

Cyber Auditor — AD e permissões

s Todas as funções Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 Cyber Auditor — AD e permissões 1. Liberar a aba No painel administrativo do portal, abra o usuár…

Guia prático

Cyber IA: da evidência ao reteste

ico · Recuperação · Manutenção Produto Conhecimento Manuais Contribuir ← Todos os manuais Neste guia Analisar as informações locais Investigar uma prioridade Executar tes…

Guia prático

CyberEspião e monitor de segurança

tico · Recuperação · Manutenção Produto Conhecimento Manuais Contribuir ← Todos os manuais Neste guia Executar auditoria autorizada Monitorar a máquina Tratar um achado V…

Guia prático

Dados, consentimento e credenciais

tico · Recuperação · Manutenção Produto Conhecimento Manuais Contribuir ← Todos os manuais Neste guia Distinguir os dados Revisar o conteúdo Separar as credenciais Proteg…

Guia prático

Disco novo, RAW ou sem partições

is Todas as funções Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 Disco novo, RAW ou sem partições Selecionar sem formatar Em Diagnóstico de Disco ou Recuperação,…

Guia prático

Dos materiais à evolução do Canivete

anuais Todas as funções Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 Dos materiais à evolução do Canivete O que já entrou nesta versão Seis referências oficiais …

Guia prático

Evidências web. Decisões com contexto.

ções V1.7.0.0 · Build 70 Evidências web. Decisões com contexto. Abrir e definir escopo Na aba CyberEspião, clique em Descoberta Web controlada. Informe URL HTTP(S) e uma …

Aba do aplicativo

ℹ Créditos

nhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 ℹ Créditos Versão, atualização e permissões Preparar e usar Confira versão/build, perfil e estado de autorização. Veri…

Guia prático

Instalação e primeiro atendimento

ais Todas as funções Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 Instalação e primeiro atendimento Instalar uma versão Baixe o pacote publicado, confira o SHA-2…

Guia prático

Liberar abas por usuário

as funções Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 Liberar abas por usuário Fluxo administrativo Entre no painel administrativo, cadastre ou selecione o us…

Guia prático

Manutenção guiada e reparo do Windows

nóstico · Recuperação · Manutenção Produto Conhecimento Manuais Contribuir ← Todos os manuais Neste guia Preparar o atendimento Reparar Windows Usar CHKDSK e limpeza Conc…

Guia prático

Monitorar IPs remotos e mudanças

co · Recuperação · Manutenção Produto Conhecimento Manuais Contribuir ← Todos os manuais Neste guia Cadastrar os alvos Verificar e iniciar Interpretar mudanças Guardar os…

Guia prático

Perfis DNS: escolher, aplicar e restaurar

Diagnóstico · Recuperação · Manutenção Produto Conhecimento Manuais Contribuir ← Todos os manuais Neste guia Conhecer os perfis Revisar e aplicar Retestar e restaurar Ent…

Guia prático

Políticas e correções consentidas

ais Todas as funções Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 Políticas e correções consentidas Abrir e avaliar Em Cyber IA, abra Políticas e correções. Use …

Guia prático

Recuperação: proteger a origem

· Recuperação · Manutenção Produto Conhecimento Manuais Contribuir ← Todos os manuais Neste guia Parar e avaliar Escolher origem e destino Validar os resultados Evitar m…

Guia prático

Resolver falhas e localizar logs

co · Recuperação · Manutenção Produto Conhecimento Manuais Contribuir ← Todos os manuais Neste guia Prioridades vazias Consulta de IA falhou Portal mostra serviço indispo…

Aba do aplicativo

⚡ Armazenamento

es Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 ⚡ Armazenamento Otimização com identificação da mídia Preparar e usar Escolha um volume reconhecido e confira a d…

Aba do aplicativo

🌐 Rede

imento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 🌐 Rede Conectividade, DNS e mapa local Preparar e usar Escolha adaptador e informe as redes privadas autorizadas. Revise i…

Guia prático

🌐 Rede

imento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 🌐 Rede Conectividade, DNS e mapa local Preparar e usar Escolha adaptador e informe as redes privadas autorizadas. Revise i…

Aba do aplicativo

💽 Diagnóstico de Disco

s funções Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 💽 Diagnóstico de Disco Discos físicos, superfície e imagem RAW Preparar e usar Selecionar disco / volume l…

Aba do aplicativo

📊 Desempenho

Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 📊 Desempenho Processos, uso de recursos e comparação Preparar e usar Colete uma referência com o problema acontecend…

Aba do aplicativo

📋 Logs

imento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 📋 Logs Histórico, exportação e rastreabilidade Preparar e usar Os registros são organizados a partir da raiz do aplicativo…

Aba do aplicativo

🔐 Cyber Auditor

es Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 🔐 Cyber Auditor Cyber Auditor em aba independente Preparar e usar O administrador libera Cyber Auditor no cadastr…

Aba do aplicativo

🔧 CHKDSK

ecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 🔧 CHKDSK Diagnóstico e reparo do sistema de arquivos Preparar e usar Selecione uma unidade compatível e entenda a difere…

Aba do aplicativo

🕵 CyberEspião

Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 🕵 CyberEspião Auditoria defensiva com escopo definido Preparar e usar Escolha rede interna ou alvo externo e revise…

Aba do aplicativo

🖥 Saúde

cimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 🖥 Saúde Inventário, triagem e monitoramento Preparar e usar Confira identificação do computador, Windows, CPU, memória, a…

Aba do aplicativo

🚨 Alertas

hecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 🚨 Alertas Prioridades e evidências da sessão Preparar e usar Leia origem, data, gravidade e detalhes do alerta. Diferen…

Aba do aplicativo

🛠 Manutenção

Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 🛠 Manutenção Intervenções registradas e reteste Preparar e usar Selecione uma rotina relacionada ao diagnóstico, lei…

Aba do aplicativo

🛡 Recuperação

Conhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 🛡 Recuperação Origem preservada, arquivos revisados Preparar e usar Use Selecionar disco / volume para escolher míd…

Aba do aplicativo

🧠 Cyber IA

nhecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 🧠 Cyber IA Correlação local e parecer complementar Preparar e usar Analisar agora correlaciona evidências, histórico e…

Aba do aplicativo

🧰 Drivers

hecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 🧰 Drivers Inventário e revisão de drivers Preparar e usar Liste os dispositivos, observe fabricante, versão, estado e p…

Aba do aplicativo

🧹 Limpeza

hecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 🧹 Limpeza Analisar ocupação e revisar o que remover Preparar e usar Comece pelo analisador de espaço para localizar mai…

Aba do aplicativo

🪟 Windows

hecimento Webmail V1.7.1.0 · Build 71 · 18/10/2026 🪟 Windows Ferramentas de integridade e manutenção do Windows Preparar e usar Escolha a ferramenta conforme evidência: D…